Bally Wulff Royal Casino - Problem Geldspeicherabbuchung

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KHH
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Bally Wulff Royal Casino - Problem Geldspeicherabbuchung

Beitrag von KHH »

Nach normalen Gesamtauszahlung der Gewinne und erneutem Geldeinwurf wird das Spielgeld plötzlich mehr vom Geldspeicher zur Bank übertragen um spielen zu können. Werder Einzeltransfer noch Automatiktransfer. Dadurch ist ein Spielen unmöglich, da Konto der Bank permanent auf Null steht und das Spielgeld nicht übertragen wird. Gerät ansonsten augenscheinlich in Ordnung. Im Demo Modus bei geöffneter Gerätetür spielt das Gerät normal. Alle Funktionen, heißt Spiel und Druckschalterfunktionen alle OK. Auch Drucktasten Collect und Geldspeicherabbuchungslichter zeigen an.
Folgendes viel jedoch auf. Das Gerät ist natürlich nicht ständig am Strom angeschlossen. Nach Einschalten des Gerätes, allerdings nur wenn es mehrere Tage ausgeschaltet war, musste man beim Systemstart des Gerätes jeweils Datum und Uhrzeit neu eingeben und anschl. die neuen Daten mit einem sichtbaren grünen Hacken auf dem Touchscreen bestätigen, bevor das Gerät den Systemstart weiterführte und spielbereit war. Beim Systemstart wurden alle Funktionen geprüft und als „OK“ bestätigt. Jetzt aber kann ich zwar das Datum und Uhrzeit einstellen, wenn das Gerät mehrere Tage vom Strom war, aber der vormals grüne Hacken für die Annahme der Daten ist nun ein roter Hacken? Gleich welches Datum (auch bei älteres Datum) bleibt der Hacken rot. Nach einer Weile fährt das Gerät selbständig, auch ohne Bestätigung hoch und es wird kurzer Hinweis „No Input Signal-Going to Sleep „ eingeblendet. Diese Meldung gab es vorher nicht, kommt aber nicht regelmäßig (Glaube ich zumindest, da nur sekundenbruchteile angezeigt wird) . Ansonsten werden alle geprüften Funktionen des Gerätes als „OK“ ausgewiesen. Zudem viel auf das bei I/O Test das Feld „Geldspeicher Abbuchung“ nicht blau unterlegt ist, wie z.B. Start, Risiko, Auszahlung, Nehmen usw.. Das Feld lässt sich jedoch nicht aktiven.
Für mich scheint es so dass die Software des Spielautomaten die Abbuchung blockiert, was evtl. mit der Eingabe des Datums und Zeit, welche nicht mehr durch einen grünen Hacken, angenommen werden, da ansonsten alle möglichen Tests und Funktionen in Ordnung sind.
Können Sie mir weiterhelfen, da ich überhaupt keine Ahnung habe was die Software des Spielautomaten überhaupt macht bzw. wie der Spielautomat wieder seine normale Funktion aufnimmt und ich darauf spielen kann. Prüfplakette bis 30.11.2014 zugelassen. Da kann doch nicht die Gerätesoftware das Gerät sperren. Oder?
Ich wäre Ihnen außerordentlich Dankbar wenn Sie mir hier weiterhelfen könnten, wenn nötig mit Service vor Ort Raum Frankfurt bzw. was ich kann ich tun, dass das Gerät wieder bespielbar wird,
Systemstart läuft wie folgt ab:
1. Analog RGB1 - Searching
2. Analog RGB1 – 1024 x 768 / 60Hz Mode 83
3. Finding DUART chip: found
Mount Filesystem: OK
Check Program: Loading
4. Info - No Input System – Going to sleep (wird nur kurz und unregelmäßig angezeigt?)
5. HGT© Copyright 2003-2008.
All Rights Reserved
System Analysis……OK
Flash Analysis ………OK
RTC: 18.9.2014 15:50.22
Touch: Digitech Touch DTC-01S Rev 1.1
Game: Royal Casino.67.2845
Key Sn: 00000052
Game loading. Please wait…..
6. Systemstart in Vorbereitung – Bitte ein Moment Geduld
…. Nach etwa 3 Sek. erscheint das eines der Spiele auf dem Bildschirm. Es wird jedoch kein Geld zum Spielen auf die Bank gebucht.
Zuletzt geändert von KHH am 16.05.2018, 21:49, insgesamt 1-mal geändert.

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FrankBln
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Re: Bally Wulff Royal Casino - Problem Geldspeicherabbuchung

Beitrag von FrankBln »

Ich hatte mal das Problem, das der Automat die Uhrzeit und das Datum, das ich eingestellt hatte, nicht angenommen hat. Nach dem Neustart zeigte er wieder das Jahr 2000 (weiß ich nicht mehr ganz genau) an. Er buchte dann auch kein Geld mehr auf die Punktebank. Ich hatte das Gerät wochenlang nicht eingeschaltet, damit sich der Akku entlädt. Danach konnte ich die Zeit und das Datum einstellen, nach dem Neustart hatte er die eingestellte Zeit angenommen und die Umbuchung geht auch wieder. Ob der Haken damals eine andere Farbe hatte, weiß ich leider nicht.
Zuletzt geändert von FrankBln am 16.05.2018, 21:49, insgesamt 1-mal geändert.

KHH
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Re: Bally Wulff Royal Casino - Problem Geldspeicherabbuchung

Beitrag von KHH »

Sorry für die späte Rückantwort, da PC defekt. OK. Ich werde einmal nach deinem Ratschlag vorgehen. Mal sehen ob es klappt. Danke.

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