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Re: Blaue Tastatur „Serviceschalter“

Verfasst: 11.04.2021, 19:06
von hab_noch_dm
::318::

Re: Blaue Tastatur „Serviceschalter“

Verfasst: 08.05.2021, 23:28
von dj-chi
::318::

Re: Blaue Tastatur „Serviceschalter“

Verfasst: 01.10.2021, 17:48
von kobayashi
Ich hatte das "Serviceschalter" Problem in einem anderen Zusammenhang, vielleicht hilft das auch jemanden weiter.

Ich hatte in einen Merkur Ergoline einen MD 100 eingebaut, der auch problemlos technisch erkannt wurde und wollte den nun mit "der blauen" freischalten.

Ging aber nicht auch immer die Meldung "Serviceschalter", keine Chance ins Menu der Tastatur zu kommen.

Der Fehler war den MD100 nach Einbau nicht abschließend initialisiert zu haben. Einmal bei angeschalteten Gerät die Staplerbox entnehmen und wieder einsetzen. Dies startet die Initialisierung des MD-100. Danach war die Blaue wieder ansprechbar und der Dispenser konnte freigeschaltet werden.

Hatte dies zwar in den Unterlagen des MD100 gelesen aber nicht in direkten Zusammenhang mit dem Nichtstart der Blauen gebracht.

Re: Blaue Tastatur „Serviceschalter“

Verfasst: 01.10.2021, 23:04
von seku-games
kobayashi hat geschrieben:Ich hatte das "Serviceschalter" Problem in einem anderen Zusammenhang, vielleicht hilft das auch jemanden weiter.

Ich hatte in einen Merkur Ergoline einen MD 100 eingebaut, der auch problemlos technisch erkannt wurde und wollte den nun mit "der blauen" freischalten.

Ging aber nicht auch immer die Meldung "Serviceschalter", keine Chance ins Menu der Tastatur zu kommen.

Der Fehler war den MD100 nach Einbau nicht abschließend initialisiert zu haben. Einmal bei angeschalteten Gerät die Staplerbox entnehmen und wieder einsetzen. Dies startet die Initialisierung des MD-100. Danach war die Blaue wieder ansprechbar und der Dispenser konnte freigeschaltet werden.

Hatte dies zwar in den Unterlagen des MD100 gelesen aber nicht in direkten Zusammenhang mit dem Nichtstart der Blauen gebracht.
Dein Aussage ist nicht korrekt. Die Staplerkasse muss bei eingeschaltetem Automat nur bei Fehler F_DD gezogen werden - Erneuerung Datenverschlüsselung Stapler MD100.

Die Anzeige „Serviceschalter“ erscheint wenn der Tester keine Datenverbindung aufbauen kann. Dies kann folgende Ursachen haben.

Gerät ist nicht im Servicemodus
Tester defekt (oftmals Fehler im Anschlusskabel/Stecker)

Alte Tester „neigen“ zu diesem Fehlerbild. Der blaue Servicetester wurde auf Grund dieser Problematik vom Hersteller überarbeitet. Wenn kein Fehler am Gerät/Tester vorliegt, den Tester einfach bei ausgeschaltetem Automat aufstecken, Automat anschalten und warten, bis der Automat gebotet hat und sich im Servicemodus befindet.

Re: Blaue Tastatur „Serviceschalter“

Verfasst: 05.10.2021, 14:59
von kobayashi
Ok Kurt, danke für die Aufklärung.

Dann scheint es tatsächlich nur ein Zufall gewesen zu sein, dass das Ziehen der Staplerkasse das Problem (scheinbar) gelöst hat. Davor und auch jetzt danach hat die Blaue nie Probleme gemacht.

Re: Blaue Tastatur „Serviceschalter“

Verfasst: 05.10.2021, 15:27
von disa
Wird die Tastatur schon vor dem Einschalten eingesteckt, verharrt diese sehr oft auf "Service-Schalter". Diesen dann einmal ziehen und wieder in Mittelstellung bringen, sollte das Problem lösen.